多种联系方式一览

传奇私服网为玩家、开服商和合作方提供多条联系通道。无论你是想反馈某个传奇私服的虚假宣传问题、申请收录新服务器，还是洽谈展示位合作，都可以通过以下方式联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应通道。

工作时间与服务承诺

本站客服团队实行轮班制，在线客服与热线服务时间为每日09:00-22:00，全年无休（春节假期可能调整为10:00-20:00）。邮件通道7×24小时接收，工作日内的邮件平均在4小时内回复，非工作日顺延至下一个工作日处理。服务器举报类邮件优先级最高，承诺在6小时内完成初步核实。

服务承诺方面：一是玩家举报的传奇私服，若核实存在跑路、暗改爆率、恶意扣元宝等问题，24小时内下架并列入黑名单；二是开服商提交的收录申请，资料齐全的情况下48小时内完成审核并反馈结果；三是商务合作咨询，1个工作日内安排专人对接。对于超时未处理的情况，玩家可通过在线客服再次催办，我们会优先处理。

温馨提示：本站不会以任何名义向玩家索要游戏账号密码、支付验证码或要求转账。凡是以"传奇私服网客服"名义要求你付款的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱核实。

各部门与业务线联系指引

为避免你的问题被转来转去，请按下表对应通道联系。选错通道可能导致处理延迟，尤其是举报类问题若发到商务邮箱，可能无法及时进入核实流程。

开服商如需申请收录，请在邮件中提供：服务器名称、版本类型、开区时间、充值比例、爆率说明、登录器下载地址、客服联系方式。资料不全的申请会被退回补充，建议一次性提交完整信息以加快审核。

常见问题与快速解答

Q：我举报了一个传奇私服，多久能看到处理结果？

提交举报后，你会在6小时内收到初步核实邮件。若核实成立，服务器将在24小时内下架并公示；若证据不足，我们会邮件说明原因并请你补充截图、聊天记录等材料。

Q：我想让自己的服务器被收录，需要付费吗？

基础收录免费。只要服务器真实运营、信息公示完整、无重大投诉记录，即可通过商务邮箱申请收录。付费仅影响展示位曝光，不影响是否收录和评测结论。

Q：联系客服时提供哪些信息能加快处理？

请提供：服务器名称与网址、问题发生时间、你的游戏角色名（可选）、相关截图或录屏、你的联系方式。信息越完整，核实越快。

Q：周末和节假日有人工客服吗？

在线客服和热线全年无休，节假日服务时间可能缩短为10:00-20:00。邮件通道始终接收，但非工作日回复会顺延。